Pogoji poslovanja

Splošni pogoji spletnega nakupa

Veljavnost

Splošni pogoji spletnega nakupa družbe Semenarna Ljubljana, d.o.o. (v nadaljevanju: prodajalec) veljajo v primeru sprejema ponudbe prodajalca, ki je objavljena na strani spletnega nakupa (v nadaljevanju: spletna trgovina), s strani kupca.

Kupec je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se registrira v spletni trgovini in sprejme te splošne pogoje. Kupec z vsakokratno oddajo naročila ponujenega blaga v spletni trgovini prodajalca potrdi veljavnost teh splošnih pogojev.

Nakup in cena

Kupec iz ponudbe prodajalca v spletni trgovini izbere blago in količino le tega s klikom na označene ikone. Vsebina naročenega nakupa je kupcu razvidna iz rubrike košarica. K ceni blaga nakupa se pred dokončno potrditvijo naročila košarice prišteje tudi eventualna cena dobave blaga, ki bremeni kupca. Naročilo šteje za sprejeto, ko ga kupec potrdi.

Objavljene cene lahko prodajalec prosto spreminja, za nakup pa je veljavna cena, ki je objavljena v spletni trgovini v času nakupa in jo kupec ustrezno potrdi ob končni oddaji (potrditvi) košarice. Objavljene cene veljajo z vključenim davkom na dodano vrednost.

Cena dostave je brezplačna za nakup v vrednosti nad 50 EUR. Cena dostave blaga se zaračunava na podlagi naslednje tabele:

  • do 250g - 2,30 €
  • od 251 g do 2 kg - 3,30 €
  • nad 2 kg - 8,00 €

Dostave blaga izven Republike Slovenije prodajalec ne zagotavlja.

Cene objavljene na internetnih straneh tretjih oseb, ki se sklicujejo na objavljene cene prodajalca, le tega ne zavezujejo, temveč zgolj cene objavljene v spletni trgovini.

Prodajalec omogoča nakup s plačilnimi sredstvi, ki so razvidni iz opcij strani spletnega nakupa. Stroški transakcije, ki jih banke zaračunavajo prodajalcu, ne bremenijo kupca.

 

Dobava naročenega blaga

Prodajalec izroči oz. dobavi blago kupcu po plačila naročenega blaga. Rok za dobavo plačanega blaga je najkasneje 5 delovnih dni od plačila.

Blago se dobavlja zgolj na območju Republike Slovenije. Ob dobavi blaga prejme kupec račun.

Prodajalec bo blago dostavil na naslov, ki ga kupec označi v naročilu, če le tega ni v samem naročilu, pa na naslov podan ob registraciji. Možnost izbire naslova se izvede v postopku spletnega nakupa. Dostava blaga na naslov »poštno ležeče« ni dopustna. Prodajalec odgovarja za pravočasno in pravilno pošiljanje blaga in izročitev dostavljavcu. Prodajalec ne odgovarja za zamudo dostavljavca.

Dostavo blaga kupcu izvaja pogodbeni dostavljalec, ki svojo dostavo izvaja po lastnih pravilih oz. ustavljenih urnikih.

V kolikor kupec blaga na naslovu, ki ga je v naročilu navedel, ne prevzame osebno oziroma blaga ne prevzame član njegovega gospodinjstva in dostava v izpostavljeni hišni predal ni mogoča, oziroma ker oseba, ki blago dostavlja, ugotovi, da se kupec ne nahaja na navedenem naslovu, pride kupec v zamudo ter nosi stroške neuspešne oz. ponovne dostave.

V primeru, da je kupec v zamudi s prevzemom, preide nevarnost naključnega poškodovanja ali uničenja blaga na kupca v trenutku, ko je blago na razpolago kupcu.

Garancija in jamstvo za napake

Za blago prodajalca velja garancija, če je tako navedeno na garancijskem listu ali računu, ki je kupcu izročen ob dobavi, in sicer tako dolgo, kolikor je na takšni listini navedeno.

Obvezna garancija za blago velja v skladu z zakonskimi pogoji.

V primeru prostovoljne garancije so za vprašanja, kjer garancija odstopa od teh splošnih pogojev ali zakonske ureditve, merodajna določila prostovoljne garancije. Vsaka garancija je veljavna le ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter proti predložitvi garancijskega lista ali računa.

Prodajalec odgovarja za stvarne napake blaga v skladu z določili civilnega prava in v primeru potrošnikov v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Odstop od pogodbe

Kupec ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni brez navedbe razlogov.

Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti prodajalca na njegov naslov (Semenarna Ljubljana, d.o.o., Dolenjska cesta 242, Ljubljana, email: info@navrtu.si) svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe. V ta namen lahko kupec uporabi tem splošnim pogojem priloženi vzorčni odstopni obrazec.

Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice kupca do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka.

Učinki odstopa od pogodbe: Če kupec odstopi od pogodbe, mu prodajalec brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 7 dneh od dneva vračila blaga povrne vsa prejeta plačila. Tako povračilo podjetje izvede z nakazilom na račun kupca.

Potrošnik nepoškodovano blago (vključno z nepoškodovano embalažo blaga) vrne ali izroči prodajalcu brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, na katerega je potrošnik obvestil podjetje o odstopu od pogodbe. Rok se upošteva, če potrošnik blago pošlje nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka. Stroške vračila blaga nosi kupec.

Potrošnik odgovarja samo za zmanjšano vrednost blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za določanje njegove narave, lastnosti in delovanja.

Varovanje osebnih podatkov

Osebni podatki posredovani ob registraciji se bodo uporabljali zgolj v namen izpolnitve pogodbe v ta namen oziroma drugih dovoljenih aktivnosti prodajalca glede na izpolnitev spletnega obrazca kupca.

Na zahtevo kupca se njegovi podatki izbrišejo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Prodajalec uporablja spletne piškote, ki so kupcu v pomoč pri brskanju po spletni trgovini.  

Splošne določbe

Pogodbe sklenjene preko spletne trgovine prodajalca oziroma naročila bodo shranjena v elektronskem sistemu prodajalca, kopija naročila pa bo posredovana kupcu elektronsko ob potrditvi spletnega nakupa. Dodaten izvod lahko kupec pridobi pri prodajalcu proti plačilu dejanskih materialnih stroškov njene reprodukcije.

Če je kupec potrošnik, lahko pošlje svoje ugovore, pripombe, zahtevke in izjave prodajalcu na naslov iz 2. odstavka določb o odstopu od pogodbe.
Za pogodbe, sklenjene na podlagi teh splošnih pogojev, in za te splošne pogoje, se uporablja veljavno pravo Republike Slovenije.

Za vse spore, ki nastanejo v zvezi z nakupom blaga v spletni trgovini prodajalca, je krajevno pristojno sodišče v Ljubljani.

S sprejetjem teh pogojev se kupec seznani, da so le ti podvrženi spreminjanju in izboljšavam, zato se mora pred vsakim nakupom seznaniti s splošnimi pogoji spletnega nakupa veljavnimi v času spletnega nakupa.

Priloga: OBRAZEC ZA UVELJAVLJANJE PRAVICE POTROŠNIKA DO OSTOPA OD POGODBE

 

Pripete datoteke:

Semenarna Ljubljana, d.o.o.
Dolenjska cesta 242
1000 Ljubljana, Slovenija
T: +386 (0)1 475 9200
F: +386 (0)1 427 3538
E: info(at)navrtu.si

Prijavite se na e-novice

© 2018 Semenarna Ljubljana, d.o.o.

Produkcija: Kabi d.o.o.

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki vam omogočajo boljšo uporabniško izkušnjo in delovanje spletne strani.

Preberi več

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

Semenarna d.d.